Contactkanalen
- Live chat: bereikbaar binnen 20 seconden via de site of mobiel. Beschikbaar in het Nederlands.
- E-mail: support@lalabet.com voor verificatie, bonussen of accountvragen.
- Socials: volg updates op Instagram en Telegram voor promoties en onderhoudscommunicatie.
Spoed nodig? Open de chat en merk dat een agent je binnen enkele minuten antwoordt.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duren uitbetalingen?
Meestal binnen 24-48 uur, afhankelijk van de gekozen methode. VIP-spelers hebben snellere limieten.
Welke documenten zijn vereist?
Een identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart) en een bewijs van adres zijn doorgaans voldoende. Upload direct via je profiel.
Hoe wijzig ik mijn betaalmethode?
Ga naar het accountgedeelte en voeg een nieuwe methode toe. Verwijder oude opties zodra je nieuwe methode geverifieerd is.
Is chat in het Nederlands?
Ja, de chat ondersteunt Nederlands en wij zorgen dat er altijd een Nederlandstalige agent beschikbaar is.
Verantwoord spelen en ondersteuning
We stimuleren verantwoord spelen met limieten, pauzes en zelfuitsluiting. Meld je problemen aan support, dan helpen we je direct verder.
- Stortingslimieten aanpassen via profiel.
- Time-outs instellen voor kortere pauzes.
- Zelfuitsluiting mogelijk voor minimaal 1 maand.
Voor professionele hulp verwijzen we naar Nederlandse instanties zoals het Loket Kansspel of Gamblers Anonymous.
Hoe je ons bereikt
- Open de Lalabet site of app.
- Klik rechtsonder op de chatknop of bezoek de helpsectie.
- Voer je vraag in en voeg indien mogelijk een screenshot toe.
- Volg het antwoord en bevestig zodra je verzoek is afgehandeld.
We streven naar heldere communicatie en snelle afhandeling. Laat het ons weten als iets niet volledig duidelijk is.